1. Responsable del Tratamiento

ruvinaasura, con domicilio en Rúa do Príncipe, 36, 36202 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@ruvinaasura.com o llamando al +34922533211.

Como empresa comprometida con la transparencia, queremos que entiendas exactamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de herramientas financieras.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Los datos de identificación incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También procesamos información financiera necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios, como datos bancarios y transacciones.

Los datos de uso incluyen información sobre cómo interactúas con nuestras herramientas financieras, preferencias de configuración, historial de transacciones y patrones de comportamiento dentro de la plataforma. Esta información es fundamental para personalizar tu experiencia y ofrecerte servicios más relevantes.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de herramientas financieras. Esto incluye la gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones, análisis financiero personalizado y generación de informes adaptados a tus necesidades específicas.

También procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales, verificación de identidad y cumplimiento de la normativa financiera española y europea. Además, utilizamos la información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, cambios en términos y condiciones, y ofertas educativas relacionadas con finanzas personales.

Con tu consentimiento expreso, podemos utilizar tus datos para enviarte información comercial sobre nuevos productos, servicios premium y contenido educativo que consideremos de tu interés. Siempre puedes revocar este consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios financieros, la base legal es la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para el cumplimiento de obligaciones regulatorias, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos en un plazo máximo de 30 días.
• Derecho de Rectificación: Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización inmediatamente.
• Derecho de Supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Evaluaremos tu solicitud considerando nuestras obligaciones legales.
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ruvinaasura.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.

Nuestro personal está formado en protección de datos y firmó acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestras medidas de protección para adaptarnos a las amenazas emergentes y mantener los más altos estándares de seguridad.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos. Para los datos relacionados con la prestación de servicios financieros, el período de conservación es de 10 años desde la finalización de la relación contractual, de acuerdo con la legislación española sobre prevención del blanqueo de capitales.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que revocas tu consentimiento. Los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 25 meses. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal.

8. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que dichas transferencias cumplan con la normativa europea, utilizando cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o asegurándonos de que el país de destino cuenta con una decisión de adecuación.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos, evaluamos cuidadosamente las garantías de protección disponibles y te informaremos sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger tu información personal.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sin tu consentimiento previo, mientras que para las cookies de análisis y marketing requerimos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando las opciones disponibles en nuestro sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.